FAQ
Last updated
Last updated
Да
Основной задачей команды является работа над масштабируемостью для Ethereum. Вы можете найти любые объявления от zkSync в , , and .
Наши комиссии зависят от цен на Ethereum Layer 1 (L1), поскольку с каждой транзакцией zkSync Layer 2 (L2) мы публикуем соответствующие данные на Layer 1 - это позволяет нам унаследовать безопасность Ethereum.
При пиковом использовании zkSync время вывода составляет около 10 минут. При более низком использовании оно может занимать до 7 часов. В настоящее время время время вывода зависит от активности на zkSync, когда мы завершаем работу над блоками и отправляем их в L1.
Убедитесь, что прошло достаточно времени. Вывод средств занимает от 10 минут до 7 часов, в зависимости от использования сети zkSync.
Если баланс счета не такой, как на Etherscan, обратитесь в службу поддержки вашего кошелька.
В зависимости от вашего кошелька, вам может потребоваться добавить этот токен, чтобы он отображался.
Если ни один из вышеописанных шагов не помог вам, пожалуйста, напишите нам по адресу withdraw@zksync.io с описанием вашей проблемы. Письмо должно содержать следующую информацию:
Адрес вашего кошелька zkSync.
Кошелек, который вы используете (например, Trust).
Проблема (проблемы), с которой вы столкнулись.
Чем больше информации вы предоставите, тем быстрее мы сможем решить вашу проблему!
Если вы пытались вывести средства zkSync на L1, но использовали опцию "Перевод" вместо "Вывести", попробуйте войти в zkSync с кошелька, на который поступили средства.
Плата за активацию счета - это единовременная плата за регистрацию вашего счета в zkSync. Эта плата применяется только к вашей первой транзакции zkSync.
На более глубоком уровне, чтобы лучше подходить для доказательств с нулевым разглашением, учетные записи zkSync определяются на другой эллиптической кривой, чем кривая Ethereum. При активации учетной записи создается и публикуется новая пара закрытый-публичный ключ на этой кривой, связанная с вашим адресом Ethereum.
Процесс регистрации происходит непосредственно в смарт-контракте Ethereum и поэтому является транзакцией L1, поэтому плата за активацию идет на оплату майнеров Ethereum, а не валидаторов zkSync.
Кошельки, совместимые с ERC-1271 (например, Argent), увеличивают эту разовую плату из-за более высокого уровня взаимодействия со смарт-контрактом zkSync. Эта операция обойдется дешевле, если вы используете кошелек на базе смарт-контракта CREATE2.
Инициировано: сервер zkSync получил и обработал транзакцию. Если транзакция является переводом, она готова к немедленному использованию.
Принято: транзакция появилась в блоке, который зафиксирован в смарт-контракте L1.
Проверено: блок транзакции был доказан и проверен на смарт-контракте L1.
Если на ваш вывод отмечен как "Завершен", но средства так и не поступили в ваш кошелек, вот несколько шагов, которые вам следует предпринять:
Проверьте наличие транзакции в "Internal Txns" на .
Если вы не можете войти в кошелек zkSync, вы можете воспользоваться инструментом "Альтернативный вывод средств". См. раздел "" на странице "".
